Vanliga frågor

Köpvillkor

Välkommen till Printmakeriet!

Här hittar du all information om hur ditt köp går till – från beställning till leverans.

Vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd hela vägen!

⸻

Beställning

När du lägger en order hos oss bekräftar du att uppgifterna du lämnat (adress, e-post och så vidare) är korrekta.

Efter genomförd beställning får du en orderbekräftelse via e-post – spara gärna den tills du fått din leverans.

Alla våra posters trycks på beställning (print on demand), vilket innebär att produktionen startar först när du lagt din order. Det gör att vi kan minska onödigt lager och slöseri 💚

⸻

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser och eventuella tryckfel.

⸻

Betalning

Betalning sker via Shopify Payment där du kan välja mellan olika säkra betalningsalternativ.

När din betalning är genomförd skickas din order vidare till tryck.

⸻

Leverans

Eftersom varje poster trycks på beställning tar produktionen vanligtvis 3–7 arbetsdagar innan leverans.

Din beställning skickas sedan med DBSchenker till närmaste utlämningsställe.

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet.

⸻

Retur & Reklamation

Du har 30 dagars returpolicy och full reklamationsrätt enligt svensk lag.

Vill du göra en retur eller reklamation så kontaktar du oss först på linda@printmakeriet.se. Vid retur tar vi ut en fraktavgift på 49kr.

Läs mer om hur du gör en retur längst ner på sidan: Återbetalningspolicy.

⸻

Personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter med respekt och följer GDPR (dataskyddsförordningen).

Uppgifterna används endast för att kunna hantera din order, kommunicera med dig och förbättra vår service.

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part utöver de tjänster som behövs för betalning och leverans.

⸻

Kontakt

Har du frågor, funderingar eller feedback? Hör gärna av dig – vi hjälper dig gärna!

💌 linda@printmakeriet.se

⸻

Övrigt

Godkänd F-skattsedel och registrerad för moms